1.干凈

1-1

環(huán)衛(wèi)設(shè)施

1-1-1

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度(座/km²)

1-2

垃圾處理能力

1-2-1

生活垃圾分類覆蓋率(%)

1-2-2

城市生活垃圾資源化利用率(%)

1-2-3

生活垃圾處理設(shè)計能力與清運(yùn)量的比例

1-3

道路保潔

1-3-1

城市道路機(jī)械化清掃率(%)

1-3-2

道路清掃覆蓋率(%)

1-3-3

各級道路巡回保潔時間(h)

1-4

建筑垃圾監(jiān)管

1-4-1

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率(%)

1-4-2

建筑垃圾資源化利用率(%)

1-5

市容環(huán)境衛(wèi)生公眾參與

1-5-1

城市門前責(zé)任區(qū)制度履約率(%)

1-6

現(xiàn)場評價(干凈)

1-6-1

道路干凈

1-6-2

建(構(gòu))筑物立面干凈

1-6-3

公共場所干凈

1-6-4

水體干凈

1-6-5

施工工地及周邊干凈

1-6-6

垃圾收集運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施干凈

1-6-7

垃圾中轉(zhuǎn)站干凈

2.整潔

2-1

綠地服務(wù)能力

2-1-1

城市建成區(qū)公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率(%)

2-1-2

城市建成區(qū)綠地率(%)

2-1-3

城市建成區(qū)綠化覆蓋率(%)

2-1-4

人均公園綠地面積(m²/人)

2-1-5

城市林蔭路覆蓋率(%)

2-1-6

10萬人擁有綜合公園個數(shù)(個/10萬人)

2-1-7

城市古樹名木及后備資源保護(hù)率(%)

2-2

道路養(yǎng)護(hù)

2-2-1

☆一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路占比(%)

2-3

城市照明

2-3-1

道路照明亮燈率(%)

2-3-2

☆夜景照明舒適和諧度

2-4

街道景觀效果

2-4-1

☆城市建成區(qū)街道綠視率(%)

2-5

現(xiàn)場評價(整潔)

2-5-1

各類站亭設(shè)置規(guī)范

2-5-2

綠化整潔

2-5-3

廣告設(shè)施和招牌整潔

2-5-4

城市街道立桿、空中線路規(guī)整性

3.有序

3-1

道路設(shè)施

3-1-1

城市建成區(qū)道路網(wǎng)密度(km/km²)

3-1-2

城市建成區(qū)道路面積率(%)

3-1-3

☆城市建成區(qū)慢行道密度(km/km²)

3-1-4

城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度

3-2

社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施

3-2-1

人均體育場地面積(m²/人)

3-2-2

萬人城市文化建筑面積(m²/萬人)

3.有序

3-2

社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施

3-2-3

☆社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率

3-2-4

社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率(%)

3-2-5

實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比(%)

3-2-6

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率(%)

3-3

交通設(shè)施

3-3-1

城市建成區(qū)公交站點(或軌道交通站點)服務(wù)覆蓋率(%)

3-3-2

每萬人擁有公共汽(電)車(標(biāo)臺/萬人)

3-3-3

停車位與小汽車保有量的比例

3-3-4

人行道步行適宜性

3-4

交通能力與秩序

3-4-1

☆城市建成區(qū)高峰期平均機(jī)動車速度(km/h)

3-4-2

道路交叉口機(jī)動車守法率(%)

3-4-3

非機(jī)動車、行人路口守法率(%)

3-5

街區(qū)活力

3-5-1

☆城市建成區(qū)人均信息點(POI)數(shù)(個/千人)

3-6

現(xiàn)場評價(有序)

3-6-1

便民攤點規(guī)范性

3-6-2

無亂搭亂建

3-6-3

無沿街晾掛

3-6-4

無亂潑亂倒

3-6-5

無亂貼亂畫

3-6-6

無亂停亂放

4.群眾滿意度

4-1

信息化水平

4-1-1

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺覆蓋率(%)

4-1-2

城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率(%)

4-2

問題處置及訴求響應(yīng)

4-2-1

按期處置率(%)

4-2-2

群眾訴求處置回訪滿意度

4-2-3

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測

4-3

志愿服務(wù)水平

4-3-1

市民對志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率(%)

4-3-2

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例(%)

4-4

組織保障

4-4-1

規(guī)章制度制定情況

4-4-2

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制建立情況

4-4-3

年度績效考核開展情況

4-4-4

財政預(yù)算經(jīng)費保障情況

4-5

滿意度

4-5-1

城市管理滿意度

4-5-2

城市人居環(huán)境滿意度

4-6

治理行動

4-6-1

☆開展城市治理專項活動

備注:☆為提高性指標(biāo)。

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

1.干凈

1-1

環(huán)衛(wèi)設(shè)施

1-1-1

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度是指城市建成區(qū)單位面積內(nèi)的公共衛(wèi)生間數(shù)量。同時實地考察城市建成區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間管理質(zhì)量,并符合CJJ 14-2016的規(guī)定。

2

平臺上報、實地考察

1-2

垃圾處理能力

1-2-1

生活垃圾分類覆蓋率

生活垃圾分類覆蓋率是指以城市建成區(qū)內(nèi)居民小區(qū)為基本單元,計算建成小區(qū)中已實施垃圾分類的小區(qū)占比。同時實地考察生活垃圾分類質(zhì)量。

2

平臺上報、實地考察

1-2-2

城市生活垃圾資源化利用率

城市生活垃圾資源化利用量(噸/日)與城市生活垃圾日清運(yùn)量(噸/日)的比例。

1

平臺上報

1-2-3

生活垃圾處理設(shè)計能力與清運(yùn)量的比例

生活垃圾日處理設(shè)計能力(噸/日)與生活垃圾日清運(yùn)量(噸/日)的比例,其中,清運(yùn)的城市生活垃圾應(yīng)做到無害化處理。

生活垃圾日清運(yùn)量是指每日收集和運(yùn)送到各生活垃圾處理廠(場)和生活垃圾最終消納點的生活垃圾量。

1

平臺上報

1-3

道路保潔

1-3-1

城市道路機(jī)械化清掃率

城市道路機(jī)械化清掃率是指市轄區(qū)內(nèi)采用環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃作業(yè)并達(dá)到作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求的道路面積與城市清掃保潔道路總面積的比例。同時考評采用信息化手段對機(jī)械化清掃作業(yè)車輛行駛軌跡和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測的狀況。

2

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

1.干凈

1-3

道路保潔

1-3-2

道路清掃覆蓋率

城市道路中實行清掃保潔的道路面積與道路總面積的比例。其中,清掃保潔包括人工清掃和機(jī)械化清掃。

1

平臺上報

1-3-3

各級道路巡回保潔時間

各級道路巡回保潔時間(小時/日)是指城市不同等級道路每天的保潔時間。

城市道路劃分為四個等級:

一級:

商業(yè)網(wǎng)點集中,道路旁商業(yè)店鋪占道路長度不小于70%的繁華鬧市地段;

主要旅游點和進(jìn)出機(jī)場、車站、港口的主干路及其所在地段;

大型文化娛樂、展覽等主要公共場所所在路段;

平均人流量為100人次/分鐘以上和公共交通線路較多的路段;

主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、外事機(jī)構(gòu)所在路段。

二級:

城市主、次干道及其附近路段;

商業(yè)網(wǎng)點較集中、占道路長度60-70%的路段;

公共文化娛樂活動場所所在路段;

平均人流量50-100人次/分鐘的路段;

有固定公共交通線路路段。

三級:

商業(yè)網(wǎng)點較少的路段;

居民區(qū)和單位相間的路段;

城郊結(jié)合部的主要交通路段;人流量、車流量一般的路段。

四級:

城郊結(jié)合部的支路;

居住區(qū)街巷道路;

人流量、車流量較少的路段。

2

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

1.干凈

1-4

建筑垃圾監(jiān)管

1-4-1

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率是指城市建筑垃圾在處置的核準(zhǔn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、消納等環(huán)節(jié)全過程達(dá)到要求的合格樣本數(shù)占總樣本數(shù)的比例。包括處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率、轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率和消納場所達(dá)標(biāo)率,同時考評采用信息化手段對建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率進(jìn)行監(jiān)測的情況。

2

平臺上報

1-4-2

建筑垃圾資源化利用率

建筑垃圾資源化處理量(噸/日)與城市建筑垃圾日清運(yùn)量(噸/日)的比例。其中建筑垃圾資源化是指通過采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、高效的工藝處理流程和嚴(yán)格的管理體系,使建筑垃圾經(jīng)過加工處理后,具備重新可以利用的功能。

1

平臺上報

1-5

市容環(huán)境衛(wèi)生公眾參與

1-5-1

城市門前責(zé)任區(qū)制度履約率

臨街門店、單位應(yīng)履行門前衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù),在店內(nèi)、單位內(nèi)公開張貼或出示可查看的市容責(zé)任書,明確責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容等,并符合GB50449-2008的規(guī)定。

1

實地考察

1-6

現(xiàn)場評價(干凈)

1-6-1

道路干凈

主次干道、商業(yè)大街、背街小巷整體清潔,路面呈本色,無積存垃圾,無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物,無隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料等現(xiàn)象,在明顯坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毀塌方的部位,設(shè)置防護(hù)欄或其他防護(hù)裝置,防護(hù)欄、防護(hù)裝置無缺失、松動現(xiàn)象。

2

實地考察

1-6-2

建(構(gòu))筑物立面干凈

建(構(gòu))筑物外立面保持外觀完好、干凈,無破損,無污跡,無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂拉亂掛現(xiàn)象。建(構(gòu))筑物及依附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、展板等安全牢固、完好無損,無龜裂、風(fēng)化現(xiàn)象。

2

實地考察

1-6-3

公共場所干凈

公共場所包括公共廣場、公園、景區(qū)景點、公交(地鐵)車站、交通場站(機(jī)場、火車站、長途汽車站、碼頭、汽車總站)、農(nóng)貿(mào)(集貿(mào)、批發(fā))市場等區(qū)域

公共場所干凈是指無積存垃圾紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物現(xiàn)象,無亂張貼亂涂寫亂刻畫現(xiàn)象,垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味,無隨意堆放廢棄家具家電、裝修材料,無晾曬衣物及吊掛雜物等現(xiàn)象。

2

實地考察

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

1.干凈

1-6

現(xiàn)場評價(干凈)

1-6-4

水體干凈

城市水域水面清潔,及時清除垃圾、糞便油污、動物尸體、水生植物等漂浮廢物。無重大河湖四亂問題。水體無發(fā)黑、發(fā)臭等現(xiàn)象。

2

實地考察

1-6-5

施工工地及周邊干凈

施工工地圍擋保持整潔美觀,無亂貼、亂寫、亂畫,無污損、傾斜、垃圾外漏,無堆積物料雜物等現(xiàn)象。工地外道路兩側(cè)堆放建筑材料要合規(guī)覆蓋,不得影響交通,無零散建筑材料、建筑垃圾。工地大門口環(huán)境整潔,無夾帶泥沙現(xiàn)象。

2

實地考察

1-6-6

垃圾收集運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施干凈

垃圾收集運(yùn)輸體系完善,垃圾、糞便收集運(yùn)輸容器、車輛等設(shè)備設(shè)施全面實現(xiàn)密閉化,保持整潔,設(shè)置符合規(guī)范、擺放整齊,無散落垃圾、積存污水、蒼蠅孽生等現(xiàn)象。

1

實地考察

1-6-7

垃圾中轉(zhuǎn)站干凈

垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置規(guī)范,應(yīng)符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》(CJJ 27-2005)的要求,保持場地內(nèi)外整潔,對周圍環(huán)境無明顯影響。垃圾裝卸作業(yè)應(yīng)保持規(guī)范,日產(chǎn)日清,蠅密度低。

2

實地考察

2.整潔

2-1

綠地服務(wù)能力

2-1-1

城市建成區(qū)公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率

城市建成區(qū)內(nèi)公園綠化活動場地按照服務(wù)半徑覆蓋居住用地的百分比。

公園綠化活動場地是指向公眾開放,以游憩為主要功能,兼具生態(tài)、美化、防災(zāi)等作用的場地。

1

平臺上報

2-1-2

城市建成區(qū)綠地率

城市建成區(qū)各類綠地面積占城市建成區(qū)總面積的百分比。

綠地主要包括公園綠地、防護(hù)綠地、廣場用地中的綠地、附屬綠地。

1

平臺上報

2-1-3

城市建成區(qū)綠化覆蓋率

城市建成區(qū)的綠化覆蓋面積占城市建成區(qū)面積的百分比。

綠化覆蓋面積是指城市中喬木、灌木、草坪等所有植被的垂直投影面積,喬木樹冠下重疊的灌木和草本植物不能重復(fù)計算。

1

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

2.整潔

2-1

綠地服務(wù)能力

2-1-4

人均公園綠地面積

市轄區(qū)內(nèi)公園綠地面積的人均占有量。

1

平臺上報

2-1-5

城市林蔭路覆蓋率

城市建成區(qū)內(nèi)城市次干路、支路的林蔭路長度(km)占城市次干路、支路總長度(km)的百分比。(林蔭路指綠化覆蓋率達(dá)到90%以上的人行道、自行車道。)

1

平臺上報

2-1-6

10萬人擁有綜合公園個數(shù)

城市建成區(qū)內(nèi)城區(qū)人口每10萬人擁有的綜合公園個數(shù)。

城區(qū)人口包括戶籍人口和暫住人口,大于等于50萬人口城市,綜合公園面積應(yīng)大于10公頃;小于50萬人口城市,綜合公園面積應(yīng)大于5公頃。

1

平臺上報

2-1-7

城市古樹名木及后備資源

保護(hù)率

城市建成區(qū)內(nèi)受到保護(hù)的古樹名木及后備資源(棵)占建成區(qū)內(nèi)古樹名木及后備資源總量(棵)的百分比。

1

平臺上報

2-2

道路養(yǎng)護(hù)

2-2-1

☆一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路占比

城市建成區(qū)內(nèi)一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路長度占城鎮(zhèn)道路總長度的百分比。

城鎮(zhèn)道路應(yīng)根據(jù)養(yǎng)護(hù)等級和技術(shù)狀況進(jìn)行養(yǎng)護(hù),根據(jù)各類道路在城鎮(zhèn)中的重要性,將城鎮(zhèn)道路分為三個養(yǎng)護(hù)等級,其中一等養(yǎng)護(hù)的城鎮(zhèn)道路包括快速路、主干路、廣場、商業(yè)繁華街道、重要生產(chǎn)區(qū)道路、外事活動路線、游覽路線。并符合CJJ36-2016的規(guī)定。

2

平臺上報

2-3

城市照明

2-3-1

道路照明亮燈率

道路照明亮燈率是指城市市轄區(qū)內(nèi)功能性照明亮燈數(shù)與城市市轄區(qū)功能性照明全部燈數(shù)的比例。并符合CJJ45-2015的規(guī)定。

2

平臺上報

2-3-2

☆夜景照明舒適和諧度

城市利用建(構(gòu))筑物以及廣場、公園、公共綠化等設(shè)置的,以裝飾和造景為目的的夜景照明設(shè)施整潔、完好,運(yùn)行正常。

3

實地考察

2-4

街道景觀效果

2-4-1

☆城市建成區(qū)街道綠視率

城市建成區(qū)街道范圍內(nèi),人們眼睛所看到的物體中綠色植物所占的比例,包括屋檐下的花卉、墻體綠化、草坪、遠(yuǎn)處的群山和水體等。

3

實地考察

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

2.整潔

2-5

現(xiàn)場評價(整潔)

2-5-1

各類站亭設(shè)置規(guī)范

道路兩側(cè)及公共場地的公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品設(shè)置規(guī)范、排列有序,保持整潔,設(shè)置后人行步道寬度不小于2m

2

實地考察

2-5-2

綠化整潔

城市街頭綠地植物生長良好、葉面清潔,無露天焚燒枯枝、落葉,無明顯暴露垃圾,無單處面積大于1m²的泥土裸露。行道樹及綠地內(nèi)樹木無缺株、死株、空株,無危樹危枝,枝葉不影響電力、通信、交通信號燈、警示標(biāo)志等設(shè)施正常運(yùn)行。行道樹池、綠地圍欄、標(biāo)牌等設(shè)施保持整潔、完好。邊緣石外側(cè)面應(yīng)保持完好,整潔。對城市古樹名木應(yīng)掛牌保護(hù),制定并實施保護(hù)措施。

2

實地考察

2-5-3

廣告設(shè)施和招牌整潔

戶外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置合規(guī)整潔、牢固可靠,有抗風(fēng)壓、防墜落、防雷擊措施,不得直接安裝在易燃物體上。及時拆除過期和廢棄戶外廣告設(shè)施和招牌。

2

實地考察

2-5-4

城市街道立桿、空中線路規(guī)整性

電力、通信等立桿和各種空中纜線整齊規(guī)范,無亂拉亂設(shè)。路名牌、指路牌和交通標(biāo)志牌等立桿設(shè)置規(guī)范合理,保持整齊、完好,文字完整清晰,指示內(nèi)容、拼寫、譯寫準(zhǔn)確,無企業(yè)名稱、商標(biāo)或產(chǎn)品等商業(yè)信息。廢棄的纜線和立桿及時清除。

2

實地考察

3.有序

3-1

道路設(shè)施

3-1-1

城市建成區(qū)道路網(wǎng)密度

城市建成區(qū)內(nèi)平均每平方千米上擁有的道路長度。

1

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-1

道路設(shè)施

3-1-2

城市建成區(qū)道路面積率

城市建成區(qū)內(nèi),除人行道外,鋪裝寬度3.5m及以上道路,其道路面積與城市建成區(qū)內(nèi)面積之比。

1

平臺上報

3-1-3

☆城市建成區(qū)慢行道密度

城市建成區(qū)每平方千米內(nèi)擁有的慢行道長度。

慢行道為非機(jī)動車道和人行道的統(tǒng)稱。

2

平臺上報

3-1-4

城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度

城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度是指在公共空間提供可通行無阻且安全便利的無障礙服務(wù)設(shè)施情況。

2

實地考察

3-2

社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施

3-2-1

人均體育場地面積

市轄區(qū)建成區(qū)內(nèi)常住人口人均擁有的體育場地面積。

1

平臺上報

3-2-2

萬人城市文化建筑面積

市轄區(qū)內(nèi)文化建筑(包括劇院、圖書館、博物館、少年宮、文化館、科普館等)總建筑面積與市轄區(qū)常住人口的比例。

1

平臺上報

3-2-3

☆社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率

在街道社區(qū)統(tǒng)籌設(shè)立的,為居家養(yǎng)老的老年人提供日間照料、臨時托養(yǎng)、康復(fù)以及近家集中養(yǎng)老服務(wù)的設(shè)施覆蓋率。

2

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-2

社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施

3-2-4

社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率

市轄區(qū)建成區(qū)內(nèi)有便民超市、便利店、快遞點等公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù),占社區(qū)總數(shù)的百分比。

1

平臺上報

3-2-5

實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比

市轄區(qū)建成區(qū)內(nèi)實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)數(shù)量,占建成區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)總量的百分比。

1

平臺上報

3-2-6

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面積占城市建成區(qū)面積的百分比。

1

平臺上報

3-3

交通設(shè)施

3-3-1

城市建成區(qū)公交站點(或軌道交通站點)覆蓋率

城市建成區(qū)公交站點(含軌道交通站點)服務(wù)半徑覆蓋面積(剔除交叉覆蓋重復(fù)部分后計算的凈覆蓋面積)占城市建成區(qū)面積的百分比。

1

平臺上報

3-3-2

每萬人擁有公共汽(電)車

按城市市轄區(qū)常住人口計算的每萬人平均擁有的公共汽(電)車輛標(biāo)臺數(shù)。

1

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-3

交通設(shè)施

3-3-3

停車位與小汽車保有量的比例

市轄區(qū)車位總數(shù)與小汽車總數(shù)量的比例。

1

平臺上報

3-3-4

人行道步行適宜性

人行步道鋪裝平整,無松動、無缺失,無泥土裸露,路緣石齊整,無缺損。不存在明顯坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毀塌方的部位,合理設(shè)置防護(hù)欄或其他防護(hù)裝置。人行道上設(shè)置的井蓋、雨箅等設(shè)施保持齊全、完好,與路面保持平順,無缺損、移位,無堵塞。

2

實地考察

3-4

交通能力與秩序

3-4-1

☆城市建成區(qū)高峰期平均機(jī)動車速度

城市建成區(qū)內(nèi)高峰期各類道路上各類機(jī)動車的平均行駛速度。

城市高峰期一般指平常日早上七時至九時,及傍晚五至七時兩段交通需求量較高的時間。

3

平臺上報

3-4-2

道路交叉口機(jī)動車守法率

指機(jī)動車通過主交通燈控交叉口的守法行駛情況。

2

實地考察

3-4-3

非機(jī)動車、行人路口守法率

指非機(jī)動車守法行駛情況、行人在通過交通燈控交叉口時的守法情況。

2

實地考察

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-5

街區(qū)活力

3-5-1

☆城市建成區(qū)人均信息點(POI)數(shù)

城市建成區(qū)常住人口每千人擁有信息點(POI)個數(shù)。

信息點(POI):具有地理標(biāo)識作用的店鋪、公共設(shè)施、單位或建(構(gòu))筑物等。參考開放地圖POI數(shù)據(jù)分類,POI包含以下類型:

汽車服務(wù)

維修店/廠、銷售店、加油站、加氣站、汽車養(yǎng)護(hù)/裝飾、洗車場等;

餐飲服務(wù)

中餐廳、西餐廳、大眾餐館等餐飲相關(guān)場所;

生活服務(wù)

電訊營業(yè)廳、事務(wù)所、人才市場、自來水/電力等營業(yè)廳、攝影店、中介機(jī)構(gòu)、賓館旅店等;

體育休閑服務(wù)

運(yùn)動場館、娛樂場所、療養(yǎng)地/院、影劇院等;

風(fēng)景名勝

公園廣場、風(fēng)景區(qū)、寺廟道觀、教堂等;

購物服務(wù)

商店、專賣、市場、花卉、寵物店等;

商務(wù)住宅

樓宇、住宅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等;

政府機(jī)構(gòu)及社會團(tuán)體

公檢法機(jī)構(gòu)、車輛管理機(jī)構(gòu)、執(zhí)法站、協(xié)會、辦事處等;

科教文化服務(wù)

科技館、圖書館、檔案館、天文館、會展中心、博物館等;

交通設(shè)施服務(wù)

火車站、汽車站、港口碼頭、公交車站等;

公司企業(yè)

公司、農(nóng)林牧漁基地、工廠等。

2

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-6

現(xiàn)場評價(有序)

3-6-1

便民攤點規(guī)范性

經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的路邊便民餐點、早(夜)市,按規(guī)定時間、規(guī)定地點有序經(jīng)營,經(jīng)營結(jié)束后場地?zé)o垃圾、油污,經(jīng)營設(shè)施擺放整齊。

2

實地考察

3-6-2

無亂搭亂建

城市道路、建(構(gòu))筑物、公共場所、水域、綠地等無違法搭建。沿街建筑無違規(guī)破墻開店。

2

實地考察

3-6-3

無沿街晾掛

城市道路、臨街建筑、公共場所內(nèi)無晾曬衣物及吊掛雜物。在城市樹木花草和綠化設(shè)施上無擅自懸掛或擺放與綠化無關(guān)物品。

2

實地考察

3-6-4

無亂潑亂倒

城區(qū)所有主次干道、街巷、住宅區(qū)、河道、綠地等無亂潑亂倒。

2

實地考察

3-6-5

無亂貼亂畫

城區(qū)所有主次干道、街巷、住宅區(qū)的墻壁、電桿、公用設(shè)施等無亂貼亂畫。

2

實地考察

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

3.有序

3-6

現(xiàn)場評價(有序)

3-6-6

無亂停亂放

機(jī)動車、非機(jī)動車有序規(guī)范停放,不占用綠化帶,不影響行人通行,機(jī)動車無違規(guī)停放在人行道上,非機(jī)動車停放不影響行人通行。廢棄車得到及時清理。

a)機(jī)動車停放

機(jī)動車在道路上臨時停車,應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)定:

1)在設(shè)有禁停標(biāo)志、標(biāo)線的路段,在機(jī)動車道與非機(jī)動車道、人行道之間設(shè)有隔離設(shè)施的路段以及人行橫道、施工地段,不應(yīng)停車;

2)交叉路口、鐵路道口、急彎路、寬度不足4m的窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點50m以內(nèi)的路段,不應(yīng)停車;

3)公共汽車站、急救站、加油站、消防栓或者消防隊(站)門前以及距離上述地點30m以內(nèi)的路段,除使用上述設(shè)施的以外,不應(yīng)停車;

4)車輛停穩(wěn)前不應(yīng)開車門和上下人員,開關(guān)車門不得妨礙其他車輛和行人通行;

5)路邊停車應(yīng)當(dāng)緊靠道路右側(cè),機(jī)動車駕駛?cè)瞬坏秒x車,上下人員或者裝卸物品后,立即駛離;

6)城市公共汽車不應(yīng)在站點以外的路段停車上下乘客。

b)非機(jī)動車停放

禁止在下列區(qū)域停放非機(jī)動車:

1)人行道的禁止停放區(qū)域、消防通道、盲道;

2)未明確為停車區(qū)域的機(jī)動車道、非機(jī)動車道;

3)市交通行政管理部門會同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門對道路交叉口、鐵路道口、人流密集場所出入口等公共場所劃定的禁止停放區(qū)域。并符合中華人民共和國道路交通安全法實施條例(中華人民共和國國務(wù)院令第687號)規(guī)定。

共享單車停車區(qū)域設(shè)置合理。停車點位外(停車區(qū)域),無亂停亂放車輛,共享單車擺放整齊,車輛無堆積。

3

實地考察

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

4.群眾滿意度

4-1

信息化水平

4-1-1

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)行情況

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺建設(shè)情況及運(yùn)行情況,包括市級運(yùn)行管理服務(wù)平臺建設(shè)情況以及使用覆蓋率。

2

平臺上報

4-1-2

城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率

市建成區(qū)內(nèi)CIM基礎(chǔ)平臺匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積占建成區(qū)面積的百分比

1

平臺上報

4-2

問題處置及訴求響應(yīng)

4-2-1

按期處置率

按期處置率:在城市管理信息平臺中按期處置案件完成數(shù)與應(yīng)處置案件數(shù)的比例。

按期處置完成數(shù):應(yīng)處置數(shù)中,專業(yè)部門按照處置規(guī)范要求,在處置時限內(nèi)完成處置的案件數(shù)。

應(yīng)處置案件數(shù):派遣員實際派遣給專業(yè)部門處置、專業(yè)部門按照處置規(guī)范要求應(yīng)該完成處置的案件數(shù)。

1

平臺上報

4-2-2

群眾訴求處置回訪滿意度

指通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺、熱線電話平臺、短信及移動端服務(wù)等方式,對群眾訴求辦理結(jié)果及坐席人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征詢服務(wù)對象的滿意度包括案件辦理質(zhì)量滿意度和坐席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度。

2

平臺上報

4-2-3

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測

城市管理過程中無網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生

2

平臺上報

4-3

志愿服務(wù)水平

4-3-1

市民對志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率

市民對社會志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率。

1

問卷調(diào)查

4-3-2

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例。

1

平臺上報

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

指標(biāo)編碼

指標(biāo)名稱

4.群眾滿意度

4-4

組織保障

4-4-1

規(guī)章制度制定情況

地方性法規(guī)及規(guī)章制度的制定情況:市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等領(lǐng)域地方性法規(guī)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等建立情況,以及戶外廣告、垃圾分類、共享單車等城市管理熱點領(lǐng)域政策制定情況;

1

平臺上報

4-4-2

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制建立情況

a)高位協(xié)調(diào)機(jī)制:是否建立黨委政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的城市管理協(xié)調(diào)機(jī)制,召開城市管理專題會議、重大問題協(xié)調(diào)會等;

b)應(yīng)急協(xié)調(diào)處置機(jī)制:是否建立城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責(zé)任制,建立城市管理應(yīng)急預(yù)案、部門協(xié)同處置機(jī)制等;

c)監(jiān)督檢查機(jī)制:是否建立城市管理常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制,包括環(huán)境衛(wèi)生檢查、道路維護(hù)管理檢查、廣告設(shè)施安全檢查等日常監(jiān)督檢查;是否通過城市管理服務(wù)平臺或數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)對城市管理業(yè)務(wù)工作,開展全要素、常態(tài)化監(jiān)督檢查;

1

平臺上報

4-4-3

年度績效考核開展情況

城市管理工作納入年度績效考核:是否將城市管理工作納入當(dāng)?shù)攸h委、政府對所屬縣(區(qū))及相關(guān)部門、單位的年度目標(biāo)績效考核和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核體系;

1

平臺上報

4-4-4

財政經(jīng)費保障情況

財政經(jīng)費保障:是否建立市、區(qū)(縣)財政分級保障機(jī)制;根據(jù)城市規(guī)模、工作需要等,逐年增加對城市管理人員、裝備、信息化系統(tǒng)等方面資金投入。

1

平臺上報

4-5

滿意度

4-5-1

城市管理滿意度

從干凈、整潔、有序、群眾滿意度4個維度,調(diào)查不同城市居民群體對城市管理水平滿意度情況。

5

問卷調(diào)查

4-5-2

城市人居環(huán)境滿意度

調(diào)查城市居民對城市干凈、整潔、有序情況的總體滿意度,了解和掌握群眾對人居環(huán)境的切身感受。

5

問卷調(diào)查

4-6

城市治理

4-6-1

☆開展城市治理專項活動

結(jié)合城市工作實際,推出有創(chuàng)新和示范意義的專項城市治理活動

3

平臺上報

備注:☆為提高性指標(biāo)。

一類

500平方千米以上

二類

200-500平方千米

三類

200平方千米以內(nèi)

A類

城市核心區(qū)域、人流密集區(qū)、商業(yè)區(qū)、重點旅游景區(qū)等區(qū)域

B類

一般城區(qū)

C類

城鄉(xiāng)結(jié)合部、集中連片的老城區(qū)等區(qū)域。

1-1-1

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度(座/km²)=城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間數(shù)量(座)/城市建成區(qū)面積(km²)。

公共衛(wèi)生間設(shè)置密度大于等于4座/km²的,得0.5分;每比4座/km²降低0.1座/km²,扣0.1分,扣完為止。

0.5

1-2-1

生活垃圾分類覆蓋率

生活垃圾分類覆蓋率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)已建成小區(qū)中實施垃圾分類的數(shù)量(個)/城市建成區(qū)內(nèi)已建成小區(qū)的數(shù)量(個)×100%。

生活垃圾分類覆蓋率達(dá)到70%或近三年逐年提升的,得1分;每比70%降低3%,扣0.2分,扣完為止。

1

1-2-2

城市生活垃圾資源化利用率

城市生活垃圾資源化利用率(%)=[可回收物回收量+焚燒處理量×焚燒處理資源化折算系數(shù)(爐排爐0.8、流化床0.5)+廚余垃圾處理量×廚余垃圾資源化折算系數(shù)(0.9)+衛(wèi)生填埋處理量×衛(wèi)生填埋處理資源化折算系數(shù)(0.1)]/(可回收物回收量+生活垃圾清運(yùn)量)×100%

直轄市、省會城市和計劃單列市生活垃圾資源化利用率達(dá)到60%的,得1分,低于60%的不得分;其他城市生活垃圾資源化利用率大于等于55%的,得1分,低于55%的不得分。

1

1-2-3

生活垃圾處理設(shè)計能力與清運(yùn)量的比例

生活垃圾處理設(shè)計能力與清運(yùn)量的比例=生活垃圾日處理設(shè)計能力(噸/日)/生活垃圾日清運(yùn)量(噸/日),其中,清運(yùn)的生活垃圾應(yīng)做到無害化處理。

滿分為1分。

生活垃圾處理設(shè)計能力與清運(yùn)量的比例大于等于1.2,得1分;每比1.2降低0.1,扣0.25分,扣完為止。

1

1-3-1

城市道路機(jī)械化清掃率

城市道路機(jī)械化清掃率(%)=采用環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃作業(yè)并達(dá)到作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求的道路面積(km²)/城市清掃保潔道路總面積(km²)×100%。

城市道路機(jī)械化清掃率為1.6分,信息化手段監(jiān)測為0.4分。

城市道路機(jī)械化清掃率大于等于80%的,得1.6分。每降低1%,扣0.2分,扣完為止。

采用信息化手段對機(jī)械化清掃作業(yè)車輛行駛軌跡和作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測的(如行駛軌跡、速度、里程、掃把落地情況、灑水車水位等),得0.4分,否則不得分。

2

1-3-2

道路清掃覆蓋率

道路清掃覆蓋率(%)=城市清掃保潔道路總面積(km²)/城市道路總面積(km²)×100%。

對城市道路和公共場所一天清掃保潔多次的,按清掃保潔面積最大的一次計算。

城市道路清掃覆蓋率達(dá)到90%,得1分;每比90%降低1%,扣0.1分,扣完為止。

1

1-3-3

各級道路巡回保潔時間

一級道路保潔時間低于16小時的,每比16小時降低1小時,扣0.4分,扣完為止;二級道路保潔時間低于12小時的,每比12小時降低1小時,扣0.4分,扣完為止;三級道路保潔時間低于10小時的,每比10小時降低1小時,扣0.4分,扣完為止;四級道路保潔時間低于8小時的,每比8小時降低1小時,扣0.4分,扣完為止。

若城市尚未建立道路分級保潔制度,該項不得分。

2

1-4-1

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率(%)=處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率×40%+轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率×20%+消納場所達(dá)標(biāo)率×40%。

處置核準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率(%)=處置核準(zhǔn)合格數(shù)/需處置建筑垃圾的建設(shè)單位總數(shù)×100%;

轉(zhuǎn)運(yùn)車輛達(dá)標(biāo)率(%)=檢查車輛合格數(shù)/轉(zhuǎn)運(yùn)車輛總數(shù)×100%;

消納場所達(dá)標(biāo)率(%)=檢查消納場所合格數(shù)/消納場所總數(shù)×100%。

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率為1.6分,建立建筑垃圾信息化平臺為0.4分。

建筑垃圾全流程監(jiān)管達(dá)標(biāo)率大于等于90%的,得1.6分;每降低2%,扣0.2分,扣完為止。

建立建筑垃圾信息化平臺得0.4分,否則不得分。

2

1-4-2

建筑垃圾資源化利用率

建筑垃圾資源化利用率(%)=建筑垃圾資源化日平均處理量(噸/日)/建筑垃圾日平均清運(yùn)量(噸/日)。

建筑垃圾資源化日平均處理量(噸/日)與城市建筑垃圾日平均清運(yùn)量(噸/日)的比例大于60%,得1分;低于60%時,每降低10%扣,0.2分,扣完為止。

1

2-1-1

城市建成區(qū)公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率

城市建成區(qū)公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率(%)=公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋的居住用地面積之和(不包括重疊區(qū)域部分)/城市建成區(qū)居住用地總面積×100%。

城市新區(qū)5000m²及以上公園綠化活動場地按照500m服務(wù)半徑計算;400(含)-5000m²的公園綠化活動場地按照300m服務(wù)半徑計算;歷史文化街區(qū)1000m²及以上的公園綠化活動場地按照300m服務(wù)半徑計算。

城市建成區(qū)公園綠化活動場地服務(wù)半徑覆蓋率大于等于80%的,得1分;小于80%大于等于70%的,得0.6分;小于70%大于等于60%的,得0.4分;小于60%的,不得分。

1

2-1-2

城市建成區(qū)綠地率

城市建成區(qū)綠地率(%)=(公園綠地面積+防護(hù)綠地面積+廣場用地中的綠地面積+附屬綠地面積)(km²)/城市建成區(qū)總面積(km²)×100%。

城市建成區(qū)綠地率大于等于36%或近三年逐年提升的,得1分;小于36%大于等于31%的,得0.6分;小于31%大于等于29%的,得0.4分;小于29%的,不得分。

1

2-1-3

城市建成區(qū)綠化覆蓋率

城市建成區(qū)綠化覆蓋率(%)=城市建成區(qū)綠化覆蓋面積(萬平方米)/城市建成區(qū)總面積(萬平方米)×100%。

城市建成區(qū)綠化覆蓋率大于等于40%的,得1分;小于40%大于等于36%的,得0.6分;小于36%大于等于34%的,得0.4分;小于34%的,不得分。

1

2-1-4

人均公園綠地面積

人均公園綠地面積(m²/人)=市轄區(qū)公園綠地總面積(m²)/市轄區(qū)常住人口數(shù)(人)。

人均公園綠地面積大于等于12m²或近三年逐年提升的,得1分;小于12m²大于等于9.5m²的,得0.7分;小于9.5m²大于等于7.5m²的,得0.4分;小于7.5m²大于等于6.5m²的,得0.2分;小于6.5m²的,不得分。

1

2-1-5

城市林蔭路覆蓋率

城市林蔭路覆蓋率(%)=建成區(qū)內(nèi)城市次干路、支路的林蔭路長度(km)/城市次干路、支路總長度(km)×100%。

城市林蔭路覆蓋率(%)大于等于70%的,得1分;小于70%大于等于65%的,得0.8分,小于70%大于等于65%的,得0.6分;小于65%大于等于60%的,得0.4分;小于60%的,不得分。

1

2-1-6

10萬人擁有綜合公園個數(shù)

10萬人擁有綜合公園個數(shù)(個/10萬人)=建成區(qū)內(nèi)綜合公園總數(shù)(個)/建成區(qū)常住人口(10萬人)×100%。

10萬人擁有綜合公園個數(shù)大于等于1.0個的,得1分;小于1.0個大于等于0.9個的,得0.8分,小于0.9個大于等于0.8個的,得0.5分;小于0.8個大于等于0.7個的,得0.3分;小于0.7個,不得分。

1

2-1-7

城市古樹名木及后備資源保護(hù)率

城市古樹名木及后備資源保護(hù)率(%)=建成區(qū)內(nèi)受到保護(hù)的古樹名木及后備資源(棵)/城市建成區(qū)內(nèi)古樹名木總量(棵)×100%。

古樹名木及后備資源保護(hù)率達(dá)到100%得1分,小于100%大于等于90%的,得0.8分,小于90%大于等于80%的,得0.6分;小于80%大于等于70%的,得0.4分;小于70%的,不得分。

1

2-2-1

☆一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路占比

一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路占比(%)=城市建成區(qū)內(nèi)一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路長度(km)/城市建成區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)道路總長度(km)×100%。

一等養(yǎng)護(hù)城鎮(zhèn)道路占比大于等于15%,得2分;每比15%降低1%,扣0.2分,扣完為止。

2

2-3-1

道路照明亮燈率

道路照明亮燈率(%)=城市市轄區(qū)內(nèi)功能性照明亮燈數(shù)/城市市轄區(qū)功能性照明全部燈數(shù)×100%。

道路照明亮燈率大于等于95%的,得2分,每比95%降低1%,扣0.2分,扣完為止。

2

3-1-1

城市建成區(qū)道路網(wǎng)密度

城市建成區(qū)道路網(wǎng)密度(km/km²)=城市建成區(qū)道路長度(km)/城市建成區(qū)面積(km²)。

城市建成區(qū)道路網(wǎng)密度大于等于8km/km²的,得1分;每比8km/km²值降低0.5km/km²,扣0.1分,扣完為止。

1

3-1-2

城市建成區(qū)道路面積率

城市建成區(qū)道路面積率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)道路用地總面積/城市建成區(qū)面積×100%。

城市建成區(qū)道路面積率大于等于15%的,得1分;每比15%降低1%,扣0.1分,扣完為止。

1

3-1-3

☆城市建成區(qū)慢行道密度

城市建成區(qū)慢行道密度(km/km²)=(城市建成區(qū)內(nèi)人行道長度+城市建成區(qū)內(nèi)非機(jī)動車道長度(km))/城市建成區(qū)面積(km²)。

城市建成區(qū)慢行道密度大于等于10km/km²,得2分;每比10km/km²降低1km/km²,扣0.2分,扣完為止。

2

3-2-1

人均體育場地面積

人均體育場地面積(m²/人)=城市建成區(qū)內(nèi)體育場地面積(m²)/城市建成區(qū)常住人口(人)。

人均體育場地面積大于等于2.5平方米/人的,得1分,每降低0.1平方米/人,扣0.1分,扣完為止。

1

3-2-2

萬人城市文化建筑面積(平方米/人))

萬人城市文化建筑面積(平方米/人)=市轄區(qū)內(nèi)文化建筑(包括劇院、圖書館、博物館、少年宮、文化館、科普館等)總建筑面積(平方米)/與市轄區(qū)常住人口(人)的比例。

萬人城市文化建筑面積大于或等于1000平方米/人的,得1分,小于1000平方米/人大于等于500平方米的,得0.8分,小于1000平方米/人大于等于300平方米的,得0.6分,小于300平方米/人大于等于200平方米的,得0.4分,小于200平方米的,不得分。

1

3-2-3

☆社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率(%)=市轄區(qū)內(nèi)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個)/市轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)總數(shù)(個)×100%。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到90%的,得2分;每降低5%,扣0.3分,扣完為止。

2

3-2-4

社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率

社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率(%)=城市建成區(qū)內(nèi)有便民超市、便利店、快遞點等公共服務(wù)設(shè)施的社區(qū)數(shù)(個)/城市建成區(qū)內(nèi)社區(qū)總數(shù)(個)×100%。

社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到90%的,得1分,每降低5%,扣0.1分,扣完為止。

1

3-2-5

實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比

實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比(%)=城市建成區(qū)內(nèi)實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)數(shù)量(個)/城市建成區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)總量(個)×100%。

實施專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)占比達(dá)到60%的,得1分,每降低1%,扣0.03分,扣完為止。

1

3-2-6

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率(%)=城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面積(km²)/城市建成區(qū)面積(km²)×100%。

城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋率達(dá)到95%的,得1分,每降低1%,扣0.05分,扣完為止。

1

3-3-1

城市建成區(qū)公交站點(或軌道交通站點)服務(wù)覆蓋率

城市建成區(qū)公交站點(含軌道交通站點)服務(wù)覆蓋率(%)=城市建成區(qū)公交站點(含軌道交通站點)800米服務(wù)半徑覆蓋面積(km²)/城市建成區(qū)面積(km²)×100%。

公交站點(含軌道交通站點)服務(wù)半徑覆蓋面積指以公交車站為中心,合理步行距離(取800m)為半徑計算覆蓋面積。

城市建成區(qū)公交站點(含軌道交通站點)覆蓋率大于等于90%,得1分;每比90%降低5%,扣0.1分,扣完為止。

1

3-3-2

每萬人擁有公共汽(電)車

每萬人擁有公共汽(電)車(標(biāo)臺)(標(biāo)臺/萬人)=市轄區(qū)公共汽電車輛標(biāo)臺數(shù)(標(biāo)臺)/市轄區(qū)常住人口數(shù)(萬人)。

每萬人擁有公共汽(電)車(標(biāo)臺)大于等于12臺的,得1分;每萬人擁有公共汽(電)車(標(biāo)臺)大于等于9臺,小于12臺的,得0.5分;每萬人擁有公共汽(電)車(標(biāo)臺)小于9臺的,不得分。

1

3-3-3

停車位與小汽車保有量的比例

停車位與小汽車保有量的比例=停車位總數(shù)/小汽車的數(shù)量(一般是指在當(dāng)?shù)氐怯浀能囕v)。停車位不包含專用停車位(居住地、工作地、貨運(yùn)車專用停車場)。

停車位與小汽車保有量的比例大于等于1.1的,得1分;每降低0.1,扣0.2分,扣完為止。

1

3-4-1

☆城市建成區(qū)高峰期平均機(jī)動車速度

城市建成區(qū)內(nèi)高峰期各類道路上各類機(jī)動車的平均行駛速度。(km/h)

城市交通高峰時段一般指平常日早上七時至九時,及傍晚五至七時兩段交通需求量較高的時間。

一等得3分;二等得2分;三等得1分;四等不得分。

一等

特大型城市平均車速(km/h)大于等于25,大型城市平均車速(km/h)大于等于28,其余城市平均車速(km/h)大于等于30;

二等

特大型城市平均車速(km/h)大于等于19,小于25,大型城市平均車速(km/h)大于等于25,小于28,其余城市平均車速(km/h)大于等27小于30;

三等

特大型城市平均車速(km/h)大于等于16,小于19,大型城市平均車速(km/h)大于等于19,小于25,其余城市平均車速(km/h)大于等21小于27;

四等

特大型城市平均車速(km/h)小于16,大型城市平均車速(km/h)小于19,其余城市平均車速(km/h)小于21。

特大型城市指市區(qū)人口在500萬(含)以上的城市;大型城市指市區(qū)人口在100萬(含)以上、500萬以下的城市;其余城市指市區(qū)人口在100萬以下的城市。

3

3-5-1

☆城市建成區(qū)人均信息點(POI)數(shù)

人均信息點(POI)數(shù)(個/千人)=市轄區(qū)信息點數(shù)(個)/市轄區(qū)常住人口(千人)。

人均信息點(POI)數(shù)大于等于150個/千人,得2分;每比150個/千人降低10個/千人,扣0.2分,扣完為止。

2

4-1-1

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺覆蓋率

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺覆蓋率(%)=城市建成并投入使用的市、區(qū)級城市管理信息化平臺管理面積(km²)/所有市轄區(qū)建成區(qū)總面積(km²)×100%。

城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺使用覆蓋率達(dá)到100%得2分,小于100%大于等于90%的,得1.7分,小于90%大于等于80%的,得1.4分;小于80%大于等于70%的,得1分;小于70%的,不得分。

2

4-1-2

城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率

城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率(%)

=市建成區(qū)內(nèi)CIM)基礎(chǔ)平臺匯聚的三維數(shù)據(jù)投影面積(km²)/建成區(qū)面積(km²)×100%。

直轄市、省會城市和計劃單列市:城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率大于等于60%得0.5分,小于60%的,得0.3分;尚未啟動建設(shè)得0分。

其他地級市:城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺建設(shè)三維數(shù)據(jù)覆蓋率大于等于30%得0.5分,小于30%的,得0.2分;尚未啟動建設(shè)得0分。

其他城市:啟動CIM基礎(chǔ)平臺建設(shè)的,得0.5分,尚未啟動建設(shè)得0分。

1

4-2-1

按期處置率

按期處置率(%)=按期處置數(shù)(個)/應(yīng)處置案件數(shù)(個)×100%。

按期處置率大于等于98%的,得1分;每比98%降低1%,扣0.1分,扣完為止。

1

4-2-2

群眾訴求處置回訪滿意度

包含案件辦理質(zhì)量滿意度和坐席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度。其中,

案件辦理質(zhì)量滿意度(%)=群眾答復(fù)滿意數(shù)(個)/有效回訪總量(個)×100%。

坐席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度(%)=群眾答復(fù)滿意數(shù)(個)/有效回訪總量(個)×100%。

案件辦理質(zhì)量滿意度1.5分。

坐席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度0.5分。

案件辦理質(zhì)量滿意度大于等于95%的,得1.5分;每降低2%,扣0.1分,扣完為止。

坐席人員服務(wù)質(zhì)量滿意度大于等于98%的,得0.5分,每降低1%,扣0.1分,扣完為止。

未建立群眾滿意度回訪機(jī)制的,不得分。

2

4-2-3

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測

近一年城市管理過程中有發(fā)生過重大不良輿情。

如發(fā)生產(chǎn)生重大影響的城市管理事件,并造成重大不良社會影響的,該項指標(biāo)不得分。

2

4-3-1

市民對志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率

市民對社會志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率達(dá)到90%的,得1分,每降低1%,扣0.05分,扣完為止。

1

4-3-2

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例(%)=有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)(人)/注冊志愿者總?cè)藬?shù)(人)×100%。

有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例達(dá)到50%的,得1分,每降低1%,扣0.05分,扣完為止。

1

4-4-1

規(guī)章制度制定情況

地方性法規(guī)規(guī)章制定情況:市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等領(lǐng)域地方性法規(guī)規(guī)章建立情況,以及針對戶外廣告、垃圾分類、共享單車等城市管理熱點問題政策制定情況。

單項工作出臺文件且落實較好的可得滿分;僅出臺文件,未落實的,酌情扣分;既無相關(guān)文件也未落實的,不得分。

1

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制建立情況

高位協(xié)調(diào)機(jī)制:是否建立黨委政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的城市管理協(xié)調(diào)機(jī)制,召開城市管理專題會議、重大問題協(xié)調(diào)會等。

1

是否建立城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責(zé)任制,建立城市管理應(yīng)急預(yù)案、部門協(xié)同處置機(jī)制等。

監(jiān)督檢查機(jī)制:是否建立城市管理常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制,包括環(huán)境衛(wèi)生檢查、道路維護(hù)管理檢查、廣告設(shè)施安全檢查等日常監(jiān)督檢查。

年度績效考核開展情況

城市管理工作納入年度績效考核:是否將城市管理工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合評價體系和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核體系。

1

財政預(yù)算經(jīng)費保障情況

財政預(yù)算經(jīng)費保障:是否建立市、區(qū)(縣)財政分級保障機(jī)制;根據(jù)城市規(guī)模、工作需要等,增加對城市管理人員、裝備等方面資金投入。

1

4-6-1

☆開展城市治理專項活動

結(jié)合城市運(yùn)行管理服務(wù)工作開展情況,推出有創(chuàng)新和示范意義的專項城市治理活動

年度開展5項城市治理專項活動并獲省級以上主管部門表彰或宣傳的,得3分;3-5項的得2分;1項以上的得1分。

3

1-1-2

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度

公共衛(wèi)生間干凈

通風(fēng)良好無異味

有異味,扣0.1分;嚴(yán)重異味,扣0.2分。

1.5

洗手臺干凈

堵塞或積垢或有雜物,扣0.1分;無洗手設(shè)施,扣0.2分。

面鏡干凈

表面不潔,有污漬,扣0.1分;無面鏡,扣0.2分。

大小便器干凈

個別有堵塞或有污物,扣0.1分;大小便器缺失,扣0.2分。

衛(wèi)生間內(nèi)干凈

輕微臟污或輕微積水或桶內(nèi)垃圾超過三分之二但不滿溢,扣0.1分;地面嚴(yán)重臟污或嚴(yán)重積水或垃圾桶滿溢,扣0.2分。

地面干凈

地面局部積垢臟污或局部積水打滑,扣0.1分;大面積嚴(yán)重積垢臟污或大面積積水打滑,扣0.2分。

窗戶、墻壁干凈

有少許灰塵或污漬或蜘蛛網(wǎng),或有1-2處亂張貼涂畫,扣0.1分;嚴(yán)重臟污或多處(超過2處)亂涂畫、亂張貼,扣0.2分。

天花板干凈

局部有蛛網(wǎng)或有灰塵或有污漬,扣0.1分;大面積不潔,扣0.2分。

1-1-2

城市建成區(qū)公共衛(wèi)生間設(shè)置密度

設(shè)施完好

照明設(shè)施完好無損

個別燈不亮,衛(wèi)生間內(nèi)光線較為昏暗,扣0.1分;全部照明設(shè)施無法正常工作,扣0.2分;缺電或無照明設(shè)施或衛(wèi)生間內(nèi)光線十分昏暗,扣0.2分。

1.5

洗手臺完好無損

存在破損、無法正常使用,扣0.1分;無洗手設(shè)施,扣0.2分。

水龍頭完好無損可正常使用

存在不牢固或損壞或有漏水,或同一洗手區(qū)成人洗手盆水龍頭款式雜亂,扣0.1分;無水龍頭,扣0.2分。

面鏡完好無損

存在發(fā)黑、刮花、破損,扣0.1分;洗手臺無面鏡,扣0.2分。

大小便器完好無損

個別輕微破損,不影響使用,扣0.1分;個別嚴(yán)重破損,不可用,扣0.2分。

沖水設(shè)備完好無損

存在破損或漏水,扣0.1分;無自動或半自動沖水設(shè)備,扣0.2分。

窗戶、墻壁完好無損

墻壁局部發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝落,或窗戶局部破損,扣0.1分;墻壁大面積發(fā)黑或掉漆或瓷磚剝落,或窗戶嚴(yán)重破損,扣0.2分。

有手紙架并提供紙巾

個別廁間未及時補(bǔ)充紙巾,扣0.1分;全部廁間無紙巾,扣0.2分。

公共衛(wèi)生間的男女進(jìn)出口,應(yīng)有明顯的性別標(biāo)志

若不符合,扣0.1分。

公共衛(wèi)生間管理制度、保潔記錄等規(guī)章制度上墻

若不符合,扣0.1分。

進(jìn)出口設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設(shè)施

若不符合,扣0.1分。

1-2-2

生活垃圾分類覆蓋率

設(shè)置公示公知牌(標(biāo)明分類類別、收運(yùn)單位、物流去向、監(jiān)督電話等)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

1

垃圾分類桶類別齊全,無不規(guī)范雜色桶

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

分類垃圾桶擺放整齊、桶身干凈、無破損、密閉

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

分類標(biāo)志設(shè)置規(guī)范、顏色清晰

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

垃圾分類投放點周邊環(huán)境整潔,收集容器無滿溢,無明顯異味

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

各類垃圾收集設(shè)施按要求規(guī)范設(shè)置并正常使用

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.05分。

無垃圾混裝、混運(yùn)現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

各類垃圾及時清運(yùn),無堆積、滿溢

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-5-1

城市門前責(zé)任區(qū)制度履約率

店內(nèi)、單位內(nèi)公開張貼或出示可查看的市容責(zé)任書

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

1

門前及門前花壇無垃圾雜物、污水、污垢、油漬,無亂堆亂放、嚴(yán)重積塵

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、亂堆亂放以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計為可見垃圾,水漬不計為污漬。

遮陽棚、門前衛(wèi)生設(shè)施無破損、臟污

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

責(zé)任區(qū)內(nèi)無占道經(jīng)營、露天燒烤等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-1

道路干凈

路面無破損、溢水;或未安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

2

路面無坑凹、隆起;或未安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志

瀝青路面隆起峰谷高差超過15mm,或坑凹深度大于20mm、面積在0.04km²以上;

水泥路面隆起峰谷高差超過30mm,或坑凹面積在0.01m²以上,或接縫處相鄰兩塊板垂直高度差在15mm以上。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

路面裂縫;或未安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志

單根/條裂縫,瀝青路面長度大于等于1m,寬度大于等于3mm,水泥路面長度大于等于1m,寬度大于等于2mm;

網(wǎng)狀裂縫,外圍面積小于或等于1m²不計。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

路面無水毀塌方;或未安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

道路整體清潔,路面見本色

有輕微積塵,路面基本見本色,扣0.1分;有嚴(yán)重積塵,路面不見本色,扣0.2分。

道路及邊角部位、窨井蓋、雨箅周圍無積存垃圾,紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物,無堆物堆料等

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計為可見垃圾,水漬不計為污漬。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

城市道路在進(jìn)行擴(kuò)建、改建、養(yǎng)護(hù)、維修等施工作業(yè)時,施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

道路施工完畢后現(xiàn)場平整、路面恢復(fù)、防護(hù)設(shè)施拆除

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-1

道路干凈

道路上設(shè)置的井蓋、雨箅等設(shè)施無移位、破損、缺失、堵塞等現(xiàn)象;或未安裝防護(hù)裝置、未放置警示標(biāo)志、未與路面保持平整

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

人行道、路緣石、交通護(hù)欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈,無污漬、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等

涂寫、張貼、刻畫以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

交通護(hù)欄、隔離墩無空缺、損壞、移位、歪倒;或未安裝防護(hù)裝置、放置警示標(biāo)志

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-2

建(構(gòu))筑物立面干凈

建(構(gòu))筑物外立面整體干凈、無大面積破損污損

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

同一外立面發(fā)現(xiàn)有多處破損、墻面脫落現(xiàn)象時,酌情增加扣分。

2

外立面無污跡,無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂拉亂掛等現(xiàn)象

污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

建筑物沿街立面上設(shè)置的遮陽篷帳、雨篷等高度低于2.5m,空調(diào)外機(jī)低于3m

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

建(構(gòu))筑物及依附于建(構(gòu))筑物的玻璃幕墻、展板等無構(gòu)件銹蝕、油漆脫落、龜裂、風(fēng)化等現(xiàn)象。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

同一外立面或玻璃幕墻、展板等發(fā)現(xiàn)有多處銹蝕、油漆脫落、龜裂、風(fēng)化等現(xiàn)象時,酌情增加扣分。

施工工地圍墻、圍欄無破損、污跡、無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等現(xiàn)象

污跡、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-3

公共場所干凈

垃圾清運(yùn)及時,無積存垃圾,無紙屑、煙蒂、果皮、污水、污物、亂堆亂放、亂吊掛等現(xiàn)象

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);植物落葉、落花、落果根據(jù)其性狀可不計為可見垃圾,水漬不計為污漬。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

垃圾收集站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共衛(wèi)生間設(shè)施干凈,周圍無垃圾污水污跡、無明顯異味

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無流浪乞討人員

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無占用和堵塞消防通道現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

公共廣場每隔500m至少能看到1處公共衛(wèi)生間的指示牌

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范

若不符合,扣0.1分。

社區(qū)(小區(qū))衛(wèi)生狀況良好、無臟亂差現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

社區(qū)(小區(qū))路面硬化平整,排水設(shè)施完善、無明顯坑洼積水

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

社區(qū)(小區(qū))樓門內(nèi)干凈整潔,樓道無堵塞,墻面、玻璃無污穢破損,無小廣告亂張貼亂涂畫

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-4

水體干凈

水面無垃圾、糞便油污、動物尸體、水生植物等漂浮廢物

暴露垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);糞便油污、動物尸體、水生植物等以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

水體無發(fā)黑、發(fā)臭等現(xiàn)象

程度較輕或部分區(qū)域發(fā)黑發(fā)臭,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.4分;程度嚴(yán)重或大面積水域發(fā)黑發(fā)臭,該項指標(biāo)不得分。

水面漂浮物攔截裝置不影響船舶的航行

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

船舶裝運(yùn)貨物時,無飄散物進(jìn)入水體

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1輛扣0.1分。

類船舶、躉船及碼頭等臨水建筑不存在將各種廢棄物排入水體的現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分。

河湖無亂占、亂采、亂堆、亂建現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

岸坡無破損、暴露垃圾、亂堆亂放等

暴露垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);亂堆亂放等以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

親水平臺等休閑設(shè)施無破損、安全隱患

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

岸邊無從事污染水體的餐飲、餐食品加工、洗染等經(jīng)營活動

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

類船舶、躉船及碼頭等臨水建筑無破損、臟污

破損或臟污較輕,扣0.1分;破損或臟污嚴(yán)重,扣0.2分。

1-6-5

施工工地及周邊干凈

工地圍擋

整潔美觀,無亂貼、亂寫、亂畫現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

無污損、傾斜、垃圾外漏等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無垃圾外漏、堆積物料雜物等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-5

施工工地及周邊干凈

工地外

道路

建筑材料在道路兩側(cè)堆放不得影響交通

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

建筑材料合規(guī)覆蓋

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

道路上無零散建筑材料、建筑垃圾

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

周邊環(huán)境

工地大門口等周邊應(yīng)環(huán)境整潔,無夾帶泥沙現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-6

垃圾收集運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施干凈

垃圾收集容器整潔密閉

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1

垃圾收集運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施設(shè)置符合規(guī)范、擺放整齊

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無散落垃圾、積存污水等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無蒼蠅孽生等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

運(yùn)輸車輛整潔密閉

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1-6-7

垃圾中轉(zhuǎn)站干凈

垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置規(guī)范

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清

垃圾清運(yùn)達(dá)100%的,不扣分;小于100%大于等于90%的,扣0.3分;小于90%大于等于80%的,扣0.8分;小于80%的,扣1分。

場地內(nèi)外應(yīng)整潔,無影響周圍環(huán)境的現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

垃圾裝卸作業(yè)應(yīng)規(guī)范

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

蠅密度低

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2-3-2

☆夜景照明舒適和諧度

組織編制夜景照明規(guī)劃,劃定夜景照明設(shè)置的核心區(qū)域、重要區(qū)域以及禁設(shè)區(qū)域等

若不符合,扣0.2分。

3

夜景照明應(yīng)符合國家和本市有關(guān)節(jié)約能源的規(guī)定,采用高效節(jié)能的燈具和燈控方式

若不符合,扣0.2分。

重點區(qū)域夜景照明的開啟關(guān)閉、照明模式和整體效果應(yīng)納入集中統(tǒng)一控制系統(tǒng)

若不符合,扣0.2分。

照明設(shè)施無破損

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

照明設(shè)施光源進(jìn)行有效處理,不對游人產(chǎn)生眩光影響

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

照明光未對周邊建筑、行人、車輛產(chǎn)生干擾

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

廣場、公園(不含郊野公園)等地面的坡道、臺階、高差處應(yīng)設(shè)置照明設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

使用的動態(tài)照明或彩色光不干擾對交通信號燈的識別

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

照明能夠使行人看清路面、坡道、臺階、障礙物以及4m以外來人的面部

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

水景周邊應(yīng)設(shè)置功能照明以防止觀景人意外落水

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

廣場、公園等的入口、公共設(shè)施、指示標(biāo)牌應(yīng)設(shè)置功能照明和標(biāo)識照明

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

地標(biāo)建筑樓體亮化組成的圖片、文字內(nèi)容應(yīng)符合核心價值觀

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣1分。

2-4-1

☆城市建成區(qū)街道綠視率

在每個評價網(wǎng)格中選2條綠化較好的街道,每條街道選擇不少于3個拍攝地點,相距超過250m,拍攝高度為1.5m,相機(jī)焦距宜為24mm,沿街道方向水平拍攝。有效拍攝點的街景圖片計算出的平均綠視率為該街道的綠視率

城市建成區(qū)街道綠視率大于等于30%,得3分;25%-30%,得2分,20%-25%,得1分,15%-20%,得0.5分;小于15%,不得分。

3

2-5-1

各類站亭設(shè)置規(guī)范

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品基本功能完備

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品無破損、亂張貼、亂刻畫、亂涂寫等

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品文字清晰,內(nèi)容規(guī)范

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品無積存垃圾、污水、積水、污漬、雜物堆放

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施設(shè)置后,人行步道寬度不低于2m

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2-5-2

綠化整潔

無露天焚燒枯枝、落葉現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

2

無明顯暴露垃圾

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);植物落葉、落花、落果可不計為可見垃圾。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無單處面積大于1m²的泥土裸露

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2-5-2

綠化整潔

無缺株、死株等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

無危樹危枝

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

無枝葉影響電力、通信、交通信號燈、警示標(biāo)志等設(shè)施正常運(yùn)行等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

行道樹池、綠地圍欄、標(biāo)牌等設(shè)施有破損、缺失等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

對城市古樹名木應(yīng)掛牌保護(hù),制定并實施保護(hù)措施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2-5-3

廣告設(shè)施和招牌整潔

平行于墻面設(shè)置的,四周無超出墻面外輪廓線現(xiàn)象,或垂直于墻面設(shè)置的,無突出道路紅線和用地紅線現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2

廣告招牌設(shè)置不影響建筑物本身和相鄰建筑物采光、通風(fēng)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

建(構(gòu))筑物高度小于等于7米的,不宜設(shè)置屋頂廣告

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

建筑物屋頂廣告設(shè)施的底部構(gòu)架不應(yīng)裸露,且高度應(yīng)小于等于1m

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

人行道上不應(yīng)設(shè)置大、中型商業(yè)廣告(廣告招牌的任一邊邊長大于2m或廣告招牌單面面積大于2.5m²)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2-5-3

廣告設(shè)施和招牌整潔

在寬度小于3m的人行道上不應(yīng)設(shè)置廣告

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2

人行道上設(shè)置的廣告縱向間距不應(yīng)小于25m

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

各類條幅、氣球、空飄物、彩旗等廣告設(shè)置,應(yīng)按照批準(zhǔn)的地點、時限和空間設(shè)置

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

不得在易燃物體上直接安裝廣告招牌設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

廣告招牌設(shè)施無破損、污漬等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

廣告招牌設(shè)施使用的文字、商標(biāo)、圖案應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

戶外廣告設(shè)施和招牌應(yīng)牢固設(shè)置

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2-5-4

城市街道立桿、空中線路規(guī)整性

立桿

無廢棄線纜和立桿

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2

線桿無松動、斷裂、歪斜等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

立桿上無亂張貼、亂刻畫、亂涂寫、亂吊掛等現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

路名牌、指路牌等立桿無油漆剝落、斷裂、傾斜、廢棄等

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

路名牌、指路牌和交通標(biāo)志牌等文字完整清晰、表述規(guī)范

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

指示內(nèi)容、拼寫、譯寫準(zhǔn)確,無企業(yè)名稱、商標(biāo)或產(chǎn)品等商業(yè)信息

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

空中線路(電線、電纜、光纜等)

無亂拉亂設(shè)、飛線充電、松散垮落、斷股懸垂現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

線路上無搭掛物

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

交接箱體無缺損、銹蝕、箱門打開;有圍欄的箱體,圍欄無缺損、銹蝕、圍欄門打開現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

3-1-4

城市建成區(qū)公共空間無障礙設(shè)施完善度

城市道路的無障礙設(shè)施

主次干道、商業(yè)大街的人行道在路口、出入口應(yīng)設(shè)有緣石坡道

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

2

人行道的盲道、緣石坡道路面無破損、不影響使用

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

盲道、緣石坡道未被占用;公共衛(wèi)生間、公共建筑應(yīng)設(shè)有無障礙出入口

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

公共建筑及設(shè)施的無障礙設(shè)施

公共建筑應(yīng)設(shè)有無障礙電梯

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

服務(wù)臺應(yīng)設(shè)置高低位

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

機(jī)場、車站、政務(wù)大廳、醫(yī)院、景區(qū)景點、大型商場應(yīng)設(shè)有無障礙衛(wèi)生間和母嬰室

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

無障礙衛(wèi)生間或無障礙廁位未被占用

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

應(yīng)設(shè)置并標(biāo)明無障礙設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

停車場應(yīng)設(shè)置并標(biāo)明無障礙停車位

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

對視力殘疾人和聽力殘疾人應(yīng)提供信息無障礙服務(wù)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

居住建筑及居住區(qū)的無障礙設(shè)施

應(yīng)設(shè)置并標(biāo)明無障礙設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

停車場應(yīng)設(shè)置并標(biāo)明無障礙停車位

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

對視力殘疾人和聽力殘疾人應(yīng)提供信息無障礙服務(wù)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分

3-3-4

人行道步行適宜性

人行步道鋪裝

人行道鋪裝平整,無松動;人行道鋪裝無缺失;人行道路緣石齊整;人行道路緣石無缺損;人行天橋路面、臺階平整,無坑槽

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

人行步道基礎(chǔ)設(shè)施

人行道上設(shè)置的井蓋、雨箅等設(shè)施完善,無缺失、破損,與路面未保持平整;人行道和人行天橋路面及邊角部位、窨井蓋、雨箅周圍干凈、整潔,無污漬、塵土、積水、亂堆物堆料等

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、堆物堆料以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù)。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

人行步道空間

路燈、信號燈、交通標(biāo)志牌、垃圾桶、交接箱、消防栓等各類設(shè)施統(tǒng)籌布置在行道樹連線區(qū)域,未占用人行道空間

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

人行道寬度應(yīng)大于等于1.5m

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

3-4-2

道路交叉口機(jī)動車守法率

機(jī)動車在交叉路口的違法行為包括:違反交通信號燈通行、遇紅燈信號時車停在停止線以外、逆向行駛、占用對面車道、占用非機(jī)動車道行駛、不按交通標(biāo)線行駛,有交通信號燈的人行橫道前未主動禮讓遵守交通規(guī)則通行的行人、沒有交通信號燈的人行橫道前未主動禮讓行人等

在選取的每個評價網(wǎng)格中各抽取1個燈控路口,查看城市交通管理部門電子監(jiān)控錄像,記錄違法行為。視頻截取檢查當(dāng)日回溯一個月內(nèi)任意一天,該路口15分鐘時間段內(nèi)的視頻監(jiān)控錄像

存在違法行為的機(jī)動車,每輛次扣0.1分,扣完為止。

2

3-4-3

非機(jī)動車、行人路口守法率

非機(jī)動車在交叉路口違反交通法規(guī)行為有:違反交通信號燈通行、逆行、紅燈停車時超過規(guī)定的停止線、電動自行車未登記上牌、未佩戴頭盔等

行人在交叉路口違反交通法規(guī)行為有:違反交通信號燈通行、翻越交通護(hù)欄、使用滑板等滑行工具、停留、嬉鬧等

在選取的每個評價網(wǎng)格中各抽取1個燈控路口,查看城市交通管理部門電子監(jiān)控錄像,記錄違法行為。視頻截取檢查當(dāng)日回溯一個月內(nèi)任意一天,該路口15分鐘時間段內(nèi)的視頻監(jiān)控錄像

每發(fā)現(xiàn)1項違反交通法規(guī)的行為,扣0.1分,扣完為止。

2

3-6-1

便民攤點規(guī)范性

經(jīng)批準(zhǔn)的便民攤點應(yīng)設(shè)置公示牌,寫明便民攤點占用區(qū)域、經(jīng)營時間、設(shè)置單位、管理責(zé)任人、投訴舉報電話等內(nèi)容

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分。

2

應(yīng)具有相應(yīng)的防塵、防蠅、防鼠、防蟲設(shè)備或設(shè)施

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分。

從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣、帽等

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

經(jīng)營過程中和結(jié)束后應(yīng)保持場地干凈,無垃圾、油污等現(xiàn)象

紙屑、煙蒂、果皮等垃圾以小于等于0.25m²為1“處”,大于0.25m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);污水、積水、污漬、亂張貼、亂刻畫、亂堆物堆料以小于等于1m²為1“處”,大于1m²的按照倍數(shù)累進(jìn)計數(shù);植物落葉、落花、落果可不計為可見垃圾。

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

經(jīng)營過程中和結(jié)束后設(shè)施應(yīng)擺放整齊

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

便民攤點、早(夜)市應(yīng)在當(dāng)?shù)卣虿块T批準(zhǔn)的地點設(shè)置

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分

3-6-2

無亂搭亂建

城市道路、建(構(gòu))筑物、公共場所、水域、綠地等無違法搭建

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分。

2

沿街建筑無違規(guī)破墻開店

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.3分。

3-6-3

無沿街晾掛

城市道路、臨街建筑、公共場所內(nèi)無晾曬衣物及吊掛雜物

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

在城市樹木花草和綠化設(shè)施上無擅自懸掛或擺放與綠化無關(guān)物品

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

3-6-4

無亂潑亂倒

城區(qū)所有主次干道、街巷、住宅區(qū)、河道、綠地等無亂潑亂倒現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

3-6-5

無亂貼亂畫

城區(qū)主次干道、街巷、住宅區(qū)的墻壁、電桿、公用設(shè)施無亂貼亂畫現(xiàn)象

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

2

3-6-6

無亂停亂放

機(jī)動車、非機(jī)動車應(yīng)有序停放,違停機(jī)動車無連續(xù)超過3輛,非機(jī)動車無連續(xù)超過10輛

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.5分。

2

公共區(qū)域無廢棄車、僵尸車(泛指長期無人使用維護(hù),落滿灰塵、輪胎沒氣、或喪失使用功能的車輛)

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.2分。

共享單車停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置合理

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

1

共享單車停車點位(停車區(qū)域)外無亂停亂放車輛

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

共享單車停車區(qū)域內(nèi)無共享單車雜亂堆積

若不符合,每發(fā)現(xiàn)1處,扣0.1分。

評價內(nèi)容

很滿意

滿意

一般

不滿意

很不滿意

不了解

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

干凈

(5分)

主次干道

背街小巷

建筑物立面

湖泊水面

公共場所

整潔

(5分)

公交候車亭、治安亭、交通亭、電話亭、報刊亭等公共服務(wù)設(shè)施及各種街景小品

立桿線纜

廣告招牌

綠化設(shè)施

道路交通設(shè)施

有序

(5分)

機(jī)動車、非機(jī)動車行駛

共享單車停放

行人橫穿馬路

公共場所秩序(車站、商場、農(nóng)貿(mào)市場等)

垃圾分類投放普及程度

滿意

(5分)

步行環(huán)境適宜性

騎行環(huán)境友好性

社區(qū)生活便利度(菜市場、超市等)

社區(qū)休閑游憩便利度(公園、廣場等)

市民訴求及時有效解決

再次感謝您對城市管理工作的大力支持!

很滿意/很適合/很友好/不嚴(yán)重

100

滿意/適合/友好/不太嚴(yán)重

80

一般

60

不滿意/不適合/不友好/嚴(yán)重

40

很不滿意/很不適合/很不友好/很嚴(yán)重

20

不了解

不計分(即不參與計算平均值)